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原平车务段忻州站:真情服务暖人心
更新时间:2019-03-01

2月23日4636次列车到达忻州站后,客运值班员徐伟在站台组织旅客乘降作业时发现车高下来一位举措不便的旅客,便主动供应轮椅服务,将其保险推送出站。离开时,旅客冲动地表示,忻州站真正做到了从旅客的实际须要出发,想旅客所想,急旅客所急,这样的服务工作真让人暖心,为忻州站点赞。并致电了12306以表谢意!(马振裕 李红霞)